hatar hatar

hatar Telenor!!
vad är det för fel på dom lixom??? jag fastnade i deras nät för flera år sedan, när jag ville uppdatera min gamla lur. som fattig student är det ju smidigt att få saker och ting på avbetalning (och när man är en fattig mamma oxå för all del...) men men.
allt har ju varit ganska bra fram till jag bytte lur förra sommaren igen. jag övertalade då mormor att hon ju bara måste ha en telefon med kamera (= min gamla) så att hon kan få alla fina bilder på det stundande barnbarnet (= Brallisen!). hon var lättlurad och tog över min gamla lur som var en helt ok lur. jag bytte då upp mig till en V800i , det skulle jag aldrig ha gjort....
första gången den var inne på lagning var efter tre månader, börjar ana oråd!
sen kommer bebisen och mormorn får sina bilder. i somras började den degradera igen... bilden flimrade, smsandet gick extremt trögt och det var lite hipp som happ när man skulle ladda. jag lämnar den till butiken som skulle skicka den på lagning. efter tre veckor kommer den tillbaka. bruttan i butiken ger den till mig och säger, - jaha det var det! och går in i det lilla pentryt och stänger dörren efter sig. jag blir tokig och nästan springer därifrån. väl hemma upptäcker jag att jag nu har fått tillbaka en telefon som fungerar ännu sämre - jippi!!
åker tillbaka och får den skickad en gång till för: - nej vi kan inte ta ställning till ngt sådant i butik, det måste göras en bedömning på verkstaden om du får en ny telefon eller inte!!! -men efter andra lagningen får man nästan alltid en ny telefon!
men inte jag! skräp-luren kommer tillbaka efter ytterligare tre veckor. den verkar då helt ok och jag orkar inte bråka mera.
men så i fredags började den hacka igen och nu orkar jag bara inte mer tänkte jag! jag och kompisA var i stan och shoppade så jag lämnar in den i butiken på Drottninggatan.
-nej jag kan inte ta några beslut här i butiken om du ska få en ny telefon. men det verkar ju helt sjukt att du inte redan fått en ny, tycker killen i butiken.
i helgen surfade jag på Konsumentverkets hemsida, där står att man har rätt till en ny vara efter två lagningsförsök.
då exploderar jag nästan för att jag varit så mesig! ringer genast till telenor. där har jag nu pratat med en Petra, en Marcus och ngr till. Petra satt på huvudkontoret och skrattade lite ljuvt i mitt öra när hon förklarade att -nej men sånt sköter dom ju i butiken direkt mot telefontillverkaren...
ringer då till butiken, men dom ligger ju på Drottninggatan så tror ni dom hinner svara? efter två signaler kopplas man dessutom direkt till deras kundtjänst. tillslut ska den trevliga tjejen skicka ett "meddelande direkt till butikschefens telefon så att han verkligen får ditt meddelande och kontaktar dig självklart under dagen"
tror ni någon ringt???
som min kloka bror sa -lita aldrig på företag som inom den egna koncernen kallar några för "dom" t.ex. det ska dom i butiken sköta, jämför mot: det ska vi lösa i butiken..
om nu någon orkat läsa ända hit...!
godnatt!!